Ska du köpa leads till teamet? Då är första valet om ni ska ringa privatpersoner eller företag. Alla leads är inte samma sak, och skillnaden mellan privatleads och företagsleads påverkar hur samtalen låter, hur lång tid de tar och vilken sorts säljare som trivs. Här är det du behöver veta innan du bestämmer dig.
Vad är skillnaden?
Privatleads är personer som kan vara intresserade av en konsumentprodukt, som säkerhet, försäkringar eller hälsa. Du ringer till en privatperson och pratar om något som rör hens vardag.
Företagsleads är företag och beslutsfattare, till exempel inom bank och finans, säkerhet eller telekom. Du ringer till någon som har en roll i ett bolag och som väger in affären mot sin verksamhet.
Så skiljer sig samtalen åt
Privat går oftast snabbare. Produkten förklaras på kort tid, beslutet fattas av en person, och samtalen är fler men kortare. Det gillar team som vill ha tempo och volym.
Företag tar längre tid. Du behöver hitta rätt person, förstå behovet och ibland boka ett uppföljande samtal eller möte. Färre samtal per timme, men ofta större affärer. Det passar team som gillar att förklara och bygga förtroende.
Så väljer du
Ställ dig tre frågor:
- Vad kan teamet? Har ni säljare som trivs med korta, snabba samtal, eller de som gillar längre dialog? Matcha leads mot teamet, inte tvärtom.
- Vad säljer ni? En produkt som folk förstår direkt funkar ofta bra mot privatpersoner. En lösning som kräver förklaring och beslut av flera passar företag bättre.
- Hur ser dagen ut? Hög volym med snabba samtal, eller färre samtal med mer förberedelse? Det avgör hur många leads ni behöver per dag.
Det här ska du kräva av vilka leads som helst
Oavsett om du väljer privat eller företag finns några saker du bör fråga efter:
- Hur är leadsen insamlade, och vad har personen eller företaget tackat ja till?
- Hur färska är de?
- Går det att välja målgrupp, region eller bransch?
- Är de levererade i ett format teamet enkelt kan ringa på?
- Vad händer om kvaliteten inte håller?
Tveka inte att fråga. En seriös leverantör svarar rakt.
Börja litet och mät
Du behöver inte välja rätt direkt. Starta med en mindre volym, ring, och titta på hur samtalen går. Hur många svarar? Hur många lyssnar? Hur många blir något? Då ser du snabbt vilken sorts leads som passar ditt team.
Vi på Salesbay kommer från golvet och vet vad som funkar i telefonen. Berätta vad ni säljer och hur mycket ni orkar ringa, så visar vi vilka av våra leads som passar teamet. Läs mer om leads.